سياسة الخصوصية

حماية معلوماتك الشخصية

مقدمة

في فامر فارما، نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

  1. المعلومات الشخصية عندما تقوم بإجراء عملية شراء أو إنشاء حساب معنا، قد نقوم بجمع معلومات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان الشحن وتفاصيل الدفع.
  2. المعلومات غير الشخصية قد نقوم أيضًا بجمع معلومات غير شخصية، مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح وسلوك التصفح على موقعنا، لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.

كيف نستخدم معلوماتك

  1. لمعالجة المعاملات نستخدم معلوماتك الشخصية لمعالجة طلباتك وإدارة حسابك وتسليم المنتجات التي تشتريها.
  2. لتحسين خدماتنا تساعدنا المعلومات غير الشخصية على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا الإلكتروني، مما يسمح لنا بتحسين وظائف موقعنا وأدائه.
  3. للتواصل معك قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال تحديثات إليك حول طلبك، أو الرد على الاستفسارات، أو إعلامك بالعروض الترويجية والمنتجات الجديدة والخدمات التي قد تهمك.

كيف نحمي معلوماتك

نطبق إجراءات أمنية متنوعة لضمان سلامة معلوماتك الشخصية. يشمل ذلك تشفير البيانات الحساسة (مثل معلومات الدفع) أثناء النقل، وتخزين بياناتك بشكل آمن.

مشاركة معلوماتك

  1. مزوّدو الخدمات الخارجيون: قد نشارك معلوماتك مع مزوّدي خدمات خارجيين موثوقين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني، ومعالجة المدفوعات، وتوصيل المنتجات. ويتعيّن على هؤلاء المزوّدين الحفاظ على سرية معلوماتك.
  2. الامتثال القانوني يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إذا كان القانون يتطلب ذلك أو إذا اعتقدنا أن مثل هذا الإجراء ضروري للامتثال للالتزامات القانونية أو حماية حقوقنا أو ضمان سلامة مستخدمينا.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربة تصفحك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة تُخزَّن على جهازك، وتساعدنا على تذكر تفضيلاتك وتحسين تصفحك للموقع. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على قدرتك على استخدام بعض ميزات موقعنا.

حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها في أي وقت. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق أو لديك أي استفسارات بشأن بياناتك، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية. لن نُبلغك بهذه التغييرات. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات يُشير إلى موافقتك على السياسة المُحدثة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا على:

الشركة: فامر فارما
البريد الإلكتروني: Ecommerce@vamerpharma.com
الهاتف: 01155574698